Рекомендации по совершенствованию конкурентных преимуществ гостиницы «Интурист - Запорожье»

Гостиничный комплекс - ключевой элемент для привлечения туристов в ГК «Интурист - Запорожье». Для каждого объекта гостиничного комплекса должна существовать налаженная система контроля и доступа в помещения. Все закрытые помещения должны быть кондиционированы. Должно осуществляться информирование туристов: информационный экран в центральном холле (перечень услуг, расположение и виды номеров, визуализация ресторанов и пр.), информационные указатели, информация в номерах (брошюры), интерактивное телевидение. Ориентировочные затраты - 295 тыс. дол. США.

Общие затраты на обновление номерного фонда представлены в табл. 3.6.

Таблица 3.6 Общие затраты на обновление номерного фонда ГК «Интурист - Запорожье»

Вид затрат

Общая сумма, тыс. дол. США

Ремонт номерного фонда

1127100

Приобретение мебели и бытовой техники

1875000

Затраты на ремонт и меблировку площадей общего пользования

296200

Общие затраты на обновление центрального холла

137905

Обновление зоны перед центральным входом

50000

Общие затраты на обновление лифтового хозяйства

57400

Общие затраты на обновление лестниц

20000

Общие затраты на комнаты глажки

10000

Всего

3573605

Корпоративный туризм - это приоритетное направление в последующем правлении гостиничным комплексом. Общее видение развития данного направления: ввиду приоритетного развития данного направления необходимо создание современной и мобильной инфраструктуры, которая способна обеспечить корпоративного клиента всем спектром необходимых ему услуг, таких как: семинары, конференции, переговоры, съезды. Этому способствует соответствующая инфраструктура бизнес центра: компьютеры, интернет, факс, сканнер, ксерокс и т.д.; специальное оборудование в комнатах для семинаров, переговоров.

Планируемая вместимость от 20 до 300 человек (из расчета 3 кв. м на человека в конференц-залах). Необходимое количество площадей составляет 950 кв. метров.

Рекомендуется следующее расположение бизнес площадей в гостиничном комплексе «Интурист - Запорожье»:

1-ый этаж: бизнес центры (кафе, интернет клуб, ксерокс, факс и т.д.), линия магазинов, бюро обслуживания, переводы, кассы авиа - и железнодорожных билетов, кафе, парикмахерская;

2- ой этаж: рестораны;

3-ий этаж: административная группа помещений - руководство гостиницы, бухгалтерия;

с 4-го по 10-й этаж: размещен номерной фонд исследуемой гостиницы (227 номеров);

с 9-го по 11-й этаж размещаются пять конференц-зал разного уровня комфортности.

Предполагается создание стандартных, комфортных помещений для корпоративных клиентов с полной комплектацией мебелью, необходимой для проведения семинаров, конференций, переговоров, имеющей оргтехнику и прочее необходимое оборудование.

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11