- достижение высоких потребительских свойств продукции;
- обеспечение качества продукции, соответствующих требованиям рынка;
- получение прибыли по принципу "высокое качество - низкая цена";
- обеспечение четких и надежных поставок по принятым обязательствам.
Имеются факторы, которые препятствуют введению на предприятии системы качества. Вот некоторые из них, характерные для малых предприятий:
- хороший результат коммерческой деятельности, достигнутый в последнее время;
- авторитарный директор;
- общее нежелание изменений;
- нечеткая организационная структура;
- результаты введения системы качества видны не сразу.
К основным мероприятиям по построению системы качества можно отнести следующее:
- обучение персонала предприятия для обеспечения определенного профессионального уровня в вопросах построения систем качества;
- принятие высшим руководством предприятия взвешенного решения о создании системы качества;
- маркетинговые исследования по выявлению потребностей рынка в оказываемых услугах или продукции;
- формирование политики качества предприятия, определение целей и постановка задач предприятия;
- подтверждение всем персоналом сформулированных целей и задач в области качества;
- разработка элементов системы качества, документированных процедур и рабочих инструкций [29, с.87].
Таким образом, качество продукции - совокупность свойств характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Для выпуска продукции высокого качества на предприятии необходимо сформировать политику в управлении качеством.
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ЗАО "ДИАЛ АВТОМАТИК"
Краткая организационная характеристика предприятия
ЗАО "Диал Автоматик" специализируется на разработке проектов и внедрении автоматизированных систем контроля и учета электроэнергии и мощности, систем электроснабжения, жизнеобеспечения, связи, КИПиА, локальных вычислительных сетей, пожарной и охранно-пожарной сигнализации, пожаротушения, систем контроля доступа, видеонаблюдения на объектах любой сложности и степени готовности. Специалисты фирмы способны вести монтажные и пуско-наладочные работы и в условиях непрерывного производства.
Предприятие выполняет общестроительные и отделочные работы любой категории, включая "люкс", работы по огнезащитной и антикоррозийной обработке материалов, конструкций и кабелей. Фирма берет на себя полный цикл работ: от проектирования систем до сдачи объекта "под ключ".
На рынке вышеуказанных систем, как инсталлятор, ЗАО "Диал Автоматик" работает с 1999 года. Ведущие специалисты направлений имеют высшее специальное образование, занимаются по профилю не менее пяти лет. Глубокие специальные знания и навыки, накопленные специалистами компании, позволяют им точно и грамотно решать задачи любого из аспектов технического обеспечения объектов. Предлагаемые решения базируются на использовании известных марок отечественного и импортного оборудования, хорошо зарекомендовавшего себя как за рубежом, так и в условиях России. Тесное сотрудничество с ведущими производителями оборудования позволяет предлагать Заказчику высококачественную продукцию по приемлемым ценам и в кратчайшие сроки.ЗАО "Диал Автоматик" имеет собственную аттестованную лабораторию по ремонту, наладке и настройке устанавливаемой на объектах аппаратуры, что позволяет в кратчайшие сроки устранять возможные неисправности.
Выступая в роли генерального подрядчика, ЗАО "Диал Автоматик" предлагает оптимальную схему решения вопросов строительства и обеспечения зданий инженерными системами.
ЗАО "Диал Автоматик", привлекает только проверенные временем и совместной деятельностью организации в качестве субподрядчиков.
По оценкам Заказчиков работы выполняются в срок и с минимальными затратами.
Производственная структура предприятия состоит из следующих подразделений:
. Проектно-сметный отдел: разработка проектной и конструкторской документации, оформление разрешительной документации.
. Производственный отдел.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5
|