Диагностика эффективности системы менеджмента ООО «Вентиляционные системы»

Исходя из проведенного анализа (таблица 3), можно сказать, что наибольшее влияние оказывают экономические факторы. Именно эти факторы является источником прибыли предприятия. Уменьшение доходов населения оказывает отрицательное влияния (у людей уменьшается потребность в приобретении товаров, следовательно, уменьшается потребность в постройке новых магазинов, отделке помещений) и потребительские расходы оказывают положительное влияние (увеличение расходов). Увеличение уровня инфляции (цены на товары растут, что уменьшает спрос на продукцию) и валютные курсы (рост курса иностранной валюты) оказывают негативное влияние на фирму, так как с ростом курса повышаются цены на сырье, энергетические ресурсы и так далее.

Технологические факторы влияют положительно на предприятие, позволяя ему повысить свою эффективность и привлекательность у потребителей. Чем больше появляется новых технологий по обмену данными, интернета, тем легче общаться с клиентом и доносить до него информацию. Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции.

Демографические факторы. Сокращение количества населения может привести к риску снижения потенциальных покупателей. Задача предприятия состоит в том, чтобы придумать как можно более оригинальное предложение для покупателей, суметь правильно разрекламировать его (в нужное время и в нужном месте), выбрать оптимальное средство продвижения товара, чтобы привлечь еще больше клиентов, по возможности заинтересовать потребителей конкурентов и не упустить своих.

Так же существенными являются политические факторы. Политико-правовые акты, ограничивающие деятельность предпринимателя, но в тоже время они же могут и защищать его права и деятельность. (Конституция Российской Федерации, закон «О предпринимательской деятельности», закон «О рекламе», закон «О конкуренции», закон «Защите прав потребителей»). Повышение налогов оказывают негативное влияние, т.к. затраты предприятия увеличиваются. Национальные проекты по развитию аграрного сектора, строительство жилья - большие инвестиции государства в строительство сельскохозяйственных комплексов позволяет осуществлять большие объемы поставок строительных материалов. Программа «Доступное жильё» предполагает большой объем строительства.

Природные факторы также играют важную роль в работе предприятия. Наличие природных ресурсов (металла) - положительно влияет на деятельность предприятия, т.к. продукция предприятия производится из металла. Климатические условия играют так же важную роль.

Культурные факторы так же играют свою роль. Например, в какой цвет красить металл.

Как известно, оценка состояния персонала возможна прежде всего, на основе синтеза количественных и качественных показателей. Количество - это оценка числа, величины, объема. Выявить количество персонала несложно - это отражается в документообороте предприятия.

Численность персонала предприятия за период с 2008по 210 гг. показана в таблице 18.

Таблица18 - Численность персонала

Как видно из таблицы 18 в результате проведенного анализа выяснилось, что списочная численность на предприятии снизилась в 2009 году на 22,2%, а в 2010 году на 14,3%. Так же произошло снижение среднесписочной численность в 2009 году на 23,6%, а в 2010 году на 13,9%.,