Анализ затрат на обеспечение качества услуг

Рис. 2.7. Относительные значения потерь от брака в ЗАО "Диал Автоматик"

Предлагается определить резерв годной продукции, которая могла бы быть получена при отсутствии брака. Для этого следует фактический объем оказанных услуг в плановых ценах разделить на долю окончательного брака производственной себестоимости:

, (2.1)

где q - резерв годных услуг;1Pпл - фактический объем оказанных услуг в плановых ценах;о.б - доля окончательного брака в производственной себестоимости.

Расчет данного показателя для ЗАО "Диал Автоматик" будет выглядеть следующим образом:

q 2008 = 28455,88 / 7,12 = 3396,61 тыс.руб.

q 2009 = 38104,07 / 6,26 = 6086,912 тыс.руб.

q 2010 = 23026,75 / 11,1 = 2074,482 тыс.руб.

Таким образом, подводя итоги анализу затрат на качество услуг ЗАО "Диал Автоматик", можно сделать вывод о том, что на предприятии наблюдаются следующие негативные тенденции:

- к 2010 году общий объем потерь от брака как в относительном, так и в натуральном выражении возрастает;

- на предприятии происходит сокращение статьи затрат на обеспечение достигнутого уровня качества услуг.

Для решения проблемы необходимо предпринимать мероприятия по снижению брака.

НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ЗАО "ДИАЛ АВТОМАТИК"

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5