В качестве рекомендаций по совершенствованию системы отбора и подбора персонала в ЗАО «Медтроникс» были предложены следующие меры:
. Проверка рекомендаций.
. Психологическое тестирование с точки зрения безопасности.
. Использование методики «матрица соответствия».
Опишем более подробно содержание данных рекомендаций.
Как было отмечено в предыдущем параграфе, в процессе отбора персонала в ЗАО «Медтроникс» практикуется изучение рекомендаций кандидатов на вакантные должности. Считаю, что целесообразно ввести дополнительно практику проверки подобных рекомендаций.
Рекомендую менеджерам по персоналу ЗАО «Медтроникс» организовывать получение устной характеристики на бывшего работника от разных должностных лиц по уровням.
Так, например, при подборе работника менеджер по персоналу связывается по прошлому месту работы со своим коллегой с просьбой кратко описать положительные и отрицательные качества бывшего работника. Кроме того, менеджер беседует и с непосредственным руководителем кандидата. При подборе материально ответственных лиц и руководителей среднего звена это же делает начальник или сотрудник службы безопасности, контактируя со своими коллегами из службы безопасности бывшего работодателя.
Так, получение характеристик или рекомендаций, чьего-либо компетентного, внешнего и независимого мнения о кандидате, является существенным условием для принятия решения о трудоустройстве, и пренебрегать им не следует.
Второй раздел рекомендаций - это введение в практику отбора персонала психологического тестирования с точки зрения безопасности компании.
Как было отмечено, в ЗАО «Медтроникс» практикуется система психологического профессионального отбора. Однако, кроме применения психологических тестов профессионального отбора, существуют и подобные методы отбора с точки зрения безопасности. Считаю целесообразным применять их в практике отбора персонала в ЗАО «Медтроникс» тогда, когда нужно: определить зависимость от наркотиков и алкоголя; выявить пристрастие к азартным играм; выяснить предрасположенность кандидата к совершению противоправных действий, дерзких и необдуманных поступков в случае возникновения определенных обстоятельств; установить иные признаки, свидетельствующие о морально-психологической неустойчивости кандидата и т.д.
Наконец, предлагаю ввести в практику отбора персонала в ЗАО «Медтроникс» использование матрицы соответствия.
При использовании данной методики вся информация размещается в удобной для работы табличной форме.
Таблица строится следующим образом: в левой колонке перечисляются все должности согласно штатному расписанию, а в верхней строке - применяемые на предприятии конкретные процедуры отбора; на пересечении строк и колонок отмечается применение или не применение для данной должности этой процедуры отбора.
Пример формы матрицы соответствия представлен в виде таблицы 9 (разработано самостоятельно).
Таблица 9. Форма матрицы соответствия
Должность |
Процедуры отбора | |
Фэйсконтроль |
Анкетирование |
Кредитная история |
Судимости |
Психологическое тестирование на стресс |
Тестирование на мотивацию |
Изучение личностных качеств |
Медицинское освидетельствование |
Собеседование |
Генеральный директор |
нет |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
Главный бухгалтер |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
Менеджер отдела продаж |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
Телефонный оператор |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
Монтажник |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
Специалист сервисного центра |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
Системный администратор |
да |
да |
да |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
Начальник склада |
да |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
Грузчик |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
|