В результате анализа технологии управления персоналом в парикмахерском салоне «Стриж» был выявлен ряд проблем, с целью их предотвращения рекомендуется усовершенствовать существующую в салоне технологию управления персоналом по трем основным направлениям: наем, отбор и прием персонала.
Для этого директором салона должны быть предприняты следующие действия:
- перед началом поиска персонала, директору салона необходимо четко и ясно определить какой специалист необходим. Для этого нужно произвести анализ работы на конкретном рабочем месте;
- составить требования к работнику. Для этого необходимо создать профессиограммы для каждой категории работников;
- найти кандидатов на вакантную должность.
Для этого необходимо усовершенствовать и расширить существующие в салоне способы поиска сотрудников. Например, для размещения информации о вакансии более эффективно использовать СМИ, начать сотрудничество с учебными центрами и службами занятности населения, в поисках сотрудника начать посещать специализированные семинары и выставки;
- определить список кандидатов. Для этого необходимо ввести обязательное предварительное заполнение анкеты;
- отобрать наиболее профессиональных кандидатов с использованием серии методов.
Для этого необходимо проводить многоступенчатые собеседования с применением психологического тестирования, практической проверки навыков при помощи игровых методов (ситуаций) и изучения портфолио.
Также для проведения собеседований директору парикмахерского салона «Стриж» следует ввести использование бланков собеседования и оценочных листов;
- по результатам оценки принять на работу лучшего кандидата. Для этого директору необходимо юридически грамотно оформить трудовые отношения, установив и эффективно используя испытательный срок в 3 месяца, после прохождения кандидатом испытательного срока следует назначить аттестационную комиссию, для предотвращения нарушений трудовой дисциплины и поддержания имиджа салона необходимо создать договор корпоративной этики, регламентирующий степень ответственности за нарушение корпоративной культуры.
Увеличить мотивацию сотрудников за счет заключения коллективного договора и внесения в него специальных пунктов о льготах и компенсации. |